Política de envio

Prazo de Processamento

  • Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Métodos de Envio

  • Trabalhamos com envio via Correios (PAC e Sedex) e transportadoras parceiras.

  • O prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido no momento da compra.

Prazo de Entrega

  • Sul e Sudeste: de 3 a 7 dias úteis.

  • Centro-Oeste, Norte e Nordeste: de 5 a 12 dias úteis.

  • Importante: atrasos podem ocorrer em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, etc.) ou por questões logísticas das transportadoras.

Rastreamento

  • Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.

Custos de Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso do produto, local de entrega e método de envio selecionado.

  • Em algumas promoções, oferecemos frete grátis para determinadas regiões ou pedidos acima de um valor específico.

Responsabilidade de Entrega

  • Certifique-se de que o endereço informado está correto.

  • Em caso de erro no preenchimento, o custo de reenvio será de responsabilidade do comprador.

Produtos Danificados ou Extraviados

  • Caso o produto chegue danificado ou seja extraviado, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento pelo e-mail: contato@maddoxcell.com.br

  • Vamos resolver o problema com prioridade!